随着2018中国旅游数据白皮书的发布，我们可以看到一个小趋势变化，那就是出行客户逐年往90后和95后倾斜。面对这群崇尚自由、独立的新群体，中国酒店业也在遭受前所未有的冲击。

有数据显示，现在的年轻人首选网红酒店，其次是连锁品牌，最后才是不知名的单体。而且价格已经不是他们考虑的第一因素，好玩、有趣的点评才吸引他们下单预定。

作为酒店的服务商，PMS也在不断的更新迭代。在2018年的角逐名单上，西软和金天鹅的表现算是非常亮眼的了。目前西软占据了国内星级酒店80%以上的市场份额，而金天鹅在单体、区域连锁上独占鳌头，大约拿下了75%左右市场。

下面就来看看2019年酒店管理系统软件（PMS）国内品牌指数排行榜。仅列举前10的国内品牌公司。

1、西软 实力指数：★★★★★

西软一直是国内高端星级酒店的首选PMS，其功能强大、模块复杂、适用酒店多业态流程，是国内PMS品牌里值得骄傲的明星。其主要定位在四、五星级，适用于200间客房以上，包含住宿、餐饮、健身、游泳等。不过西软的后期维护成本较高，每年需要几十至上百万维护费，而且对前台及使用者IT要求高，得经过专门的培训才能完全弄懂。

2、金天鹅 实力指数：★★★★★

跟西软的定位不同，金天鹅的客户群体主要在单体酒店、公寓、区域连锁、民宿等。客房数一般在10-300间以内。金天鹅软件功能模块适中，操作简单，宣称傻瓜式操作，前台简单培训半天即可上手。2018年金天鹅在全国各地开设分公司，陆续拿下一些知名酒店样板。在2019年是很值得信赖的一个SaaS软件。

3、众荟 实力指数：★★★★

在2018年7月，众荟正式启动对主营业务的重组计划，将PMS（酒店管理系统）拆分为独立公司，并入携程业务范围。众荟从数据智能服务平台切入到PMS里，其本身就有一定的资源沉淀。PMS面世以来，以其友好的界面、便捷的操作而受到市场青睐。目前也服务了上千家酒店客户。