您的位置:主页 > 酒店 >

酒店洗漱用品市场乱象:一支牙刷两三角 现场可选包装

继国内多家五星级酒店被曝光存在使用同一块脏毛巾擦杯子、洗手台、厕所等卫生乱象后,近日又有网友爆出,一些星级酒店的洗漱用品质量堪忧,以次充好。酒店卫生问题持续引发关注。

12月14日,三秦都市报记者走访了西安一些酒店用品批发市场发现,这一行业没有硬性的统一规定,批发门店可根据用户需求自由搭配任何产品,其便宜的一套两三元,最贵也不过七八元。

网友:酒店洗漱用品基本都是廉价勾兑

近日,微博用户“管鑫Sam”爆料称,“酒店牙具洗漱用品供货市场标准非常低,牙刷出厂不消毒,且硬度对牙和牙龈很不好”,同时表示“五星级酒店的洗漱用品基本都是廉价勾兑,甚至顶级酒店的品牌洗漱用品也是说贴牌就贴牌”,并贴出了一条暗访五星级酒店洗漱用品供货商的视频。

视频中,一名据称是“供货商”的男子直言,“牙刷没有消毒这个工序,行业里没有这个要求”,“把(刷)毛拔掉,牙刷把就可以回收”。至于沐浴露等日化用品,“供货商”称“里面装的东西都大同小异”,“好的五星级用的卖1块多,普通的也就七八毛”,“洗发液的包装比里面的东西还贵”。

走访:一支牙刷两三角 现场可选包装

微博网友反映的问题,在西安的酒店用品供货市场是否也一样存在?其中究竟都有哪些“猫腻”?12月14日,记者来到位于西安西郊的一处大型酒店用品批发市场进行走访。

在一家专门批发酒店日化品的店面里,记者称为酒店选购一次性用品。一名女子将记者带到一面摆放着大量牙刷牙膏、香皂沐浴露的货柜前称,“这里面种类多得很,价格也有高有低,你先自己选,选好了再选包装盒。”

记者看到,这张货柜上放置的牙刷足有三四十种,香皂也形状各异多达十几种。这名女子称,这些牙刷香皂的价格各不相同,以牙刷为例,好一点的1元钱左右,便宜的不过两三角。具体选哪种档次的,完全由买家自己决定。

见记者更中意于价格贵些的牙刷,该女子说:“你开的酒店一天收费多少钱?如果是一天两三百那种比较平价的,这些消耗品没有必要拿太贵的,一套5元左右的档次就已经相当高了,那些五星级酒店配的东西,一套也才七八块钱。”

发现:包装盒是重头戏 什么档次由它定

牙刷、牙膏、梳子、香皂、沐浴露、洗发水、拖鞋,就是该女子所说的“一套”。记者质疑如此低廉的物品会不会影响酒店声誉,该女子随后翻出一堆包装盒给记者看。

“里面装的东西你自己选,外面的包装你也可以自己选,你看这礼盒装的,谁能说这不上档次?”的确,女子拿出的包装盒做工精巧,配色高级,即使将那些价格最低廉的牙刷、牙膏装进去,也让人觉得十分“高大上”。该女子向记者介绍,这是今年最流行的包装,价格等记者定了订货量可以具体商量。如果洗发水和沐浴露不想要这种小袋或小瓶装的,也可以拿大瓶,大瓶的成本算下来还要更低一些。“这几年很多人都觉得酒店用的那种小瓶洗发水沐浴露不是大牌子,不放心,更喜欢用大瓶的,其实东西都没差多少。”说话间,她拿起货架上的一瓶隆力奇牌洗发水向记者推销,“这个1升的,给你20元拿走,如果想要其他牌子的,我也可以帮你订。”

记者问这些货是否为正品,该女子顿了一下保证道,“这肯定是真的,你放心。”在位于该市场的另一家店里,店主也同样“指点”记者称,“平价酒店没有必要选择档次太高的洗漱用品,外包装看着不错就行了。一套省个1块钱,一年也要省不少钱呢。”他还告诉记者,想在外包装上加自己的酒店名也很简单,甚至不需要额外掏钱,订货量大一些就行。

深究:行业管理缺失

昨天,一位在西安从事酒店管理行业的业内人士告诉记者,其实对于大部分酒店来说,客房洗漱用品的成本在酒店总成本构成中只占很小一部分,除了节省成本的因素外,之所以会出现这样“以次充好”“质量堪忧”的问题,更多的可能是酒店对采购部门管理的缺失,以及这一行业硬性规定的缺失。

“一套洗漱用品七八元,相较于房费来说,自然让人觉得无法接受。但酒店的运营成本还需把水电、服务、清洁、日常磨损等多项费用都算在里面,他们会想方设法控制成本也是可以预见的。不过,高档酒店采购问题洗漱用品,他们对采购管理这一块肯定存在短板,这肯定是不妥的。”另外,该业内人士认为,要想让这一乱象有明显改善,相关管理部门应出台硬性规定,对各等级酒店的配套设施详细规范,并加大检查力度。“规定越细越好,不仅要对硬件设施有要求,对这种软设备也同样要加以规范。对于不按规定执行的,可进行处罚,以儆效尤。”

来源:大住宿-大住宿产业研究中心!
  • 02-27你在酒店洗衣服吗?当心
    02-27 你在酒店洗衣服吗?当心

    大年初五(2月9日)那天,韦先生从外地到柳州拜年,以100多元的价格入住柳州东环大道一宾馆。当晚,洗完衣服的他

    你在酒店洗衣服吗?当心
  • 08-15消费升级推动经济型酒店
    08-15 消费升级推动经济型酒店

    新华财经上海7月14日(记者胡洁菲)近年来,随着大众消费日益多样化,消费者对于酒店住宿品质、特色要求越来高,

    消费升级推动经济型酒店
  • 01-29中国旅游新闻网:维也纳
    01-29 中国旅游新闻网:维也纳

    一旦出差就入睡困难几乎是每一商务人士头疼的事情,折腾了半夜,刚闭上眼睛,闹钟就响了。拖着沉重的身躯起床

    中国旅游新闻网:维也纳
  • 08-27春节酒店大数据:南方城
    08-27 春节酒店大数据:南方城

    春节酒店大数据:南方城市更受欢迎 北京酒店最为抢手

    春节酒店大数据:南方城
  • 01-03酒店卫生莫靠旅客“自保
    01-03 酒店卫生莫靠旅客“自保

    “我今天下单购买了便携隔脏睡袋。”11月16日,在北京一家企业当销售经理的陈靓告诉《工人日报》记者,受近日网

    酒店卫生莫靠旅客“自保

全站头条

  • 奥陶纪景区20度天气玩造雪 奥陶纪景区20度天气玩造雪 立冬未至,重庆景区今年的雪仗已经开打,比去年提前了一个半月,甚至比北方景区的雪仗打得还要早——比谁家的
  • 全国新增9家 5A级旅游景区 全国新增9家 5A级旅游景区     北京青年报记者30日从文化和旅游部获悉,经全国旅游资源规划开发质量评定委员会组织评定,山西省临汾市洪洞大槐树寻根祭祖园景区等9家景区确定为国家5A级旅游景区。此外
  • 文旅部:乔家大院景区被 文旅部:乔家大院景区被 【文旅部:乔家大院景区被取消旅游景区质量等级】文化和旅游部7月31日通过其官方网站公告,文化和旅游部对复核
  • 上半年新疆旅游业新增就 上半年新疆旅游业新增就 新疆日报讯 这几天,布尔津县冲乎尔镇合孜勒哈英村村民巴依塔克·努尔拜特别忙,今年前往喀纳斯景区的游客比往年多,他家开的民宿几乎日日爆满。“看样子,今年挣个10来万没问
  • 千山报送歌曲荣获全国“ 千山报送歌曲荣获全国“ 千山报送歌曲荣获全国“最佳景区MV奖”