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让文明旅游为珠城加分

暑期,我市各景区景点游人如织。相关部门和景区景点推出各项便民措施,加强文明旅游宣传、引导和规劝,但仍有少数市民和游客言谈举止极不和谐,存在种种不文明旅游行为,让美景失色,让珠城蒙羞。要形成文明旅游新风尚,可谓任重道远。 

记者巡城走马发现,在海滨公园和长青公园,个别汽车和电动车没有停在指定区域内,挡住了行人的道路。在老街,个别小吃摊位露天无遮挡,煎、炸产生烟雾,污染环境,小吃摊位地面有油污,还有游客随手丢弃的牙签纸巾等。在北部湾广场和银滩的景区草坪上,虽然随时可见提醒游客文明游玩的提示牌,但游客踩踏草地的现象仍时有发生,甚至一些带孩子的游客,让孩子随意在草地旁小便。北海海景广场是海景大道上一道亮丽的风景,受到市民和外地游客的青睐。记者日前在这里看到,入夜后,不时可见小商贩在沙滩上兜售玩具,也有不少游客随手将垃圾丢在沙滩上。 

“北海的文明旅游亟待提档升级。”市旅游文体局相关负责人称,目前北海旅游行业在创城工作中存在的主要问题包括,一些旅游企业禁烟标识张贴不够醒目,公共场合还存在吸烟现象;部分旅游企业文明旅游宣传还不够规范,档次不高,氛围营造不浓郁;卫生环境整治有待加强,有些旅游企业“门前三包”未落实;一些旅游企业行业服务规范不统一、不规范。

2019年文明旅游工作主题是“文明旅游 为中国加分——出行有礼”。我市将进一步组织开展“文明旅游进校园”“文明旅游进乡村”“文明旅游进企业”等主题宣传活动,强力推动“文明旅游”行动,提高旅游文明水平。记者在采访中了解到,下一步我市将重点抓好以下工作:

深入开展文明旅游宣传工作,印制“文明旅游”宣传海报和“文明旅游”宣传小折页等宣传资料,张贴、发放覆盖各旅行社、旅游星级酒店、旅游景区以及校园、园区工业企业、车站、码头、机场、出入境办证大厅、旅游集散中心等,营造文明旅游的浓厚氛围。

完善主要景区景点志愿者服务站建设,开展文明告知、文明提醒、文明规劝活动。旅行社落实行前教育、行中引导、行后总结制度,把好护照关、组团关、出境关、交通关、落地关、行程关等。

开展文明旅游宣传工作督查。重点检查各旅行社、旅游星级酒店、旅游景区以及校园、工业企业、车站、码头、机场、出境办证中心等场所文明旅游宣传工作。做好“游客不文明行为”采集报送等管理工作,确保我市整治旅游不文明行为工作落到实处。

分级建立不文明游客档案,与相关部门、行业联动,形成游客旅游不文明信息通报机制。依据《游客不文明行为记录管理暂行办法》规定,设立“游客不文明行为红黑榜”,实施“游客不文明行为记录”信息报送报告制度,如有较大影响的不文明行为即时上报,信息收集上报内容包括不文明行为游客的姓名、性别、身份证号码、不文明行为的具体描述及发生的时间、地点,集中公布旅游不文明行为记录,发挥震慑和教育引导的作用。

规范旅游市场秩序,拟定旅游市场秩序整治工作方案,不断加大旅游市场整治力度,净化旅游环境。

在采访中,不少市民表示,文明从来都不是一个人的事,文明需要大家一起去建设和打造。文明旅游,须从小事做起,从自身做起,让旅游有景有味,更有质有品。

来源:大住宿-大住宿产业研究中心!
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